Kontor & showroom
10.00–14.00
Från och med fredag 3 juli går vi på semester och är tillbaka som vanligt
måndag 3 augusti. Under tiden laddar vi batterierna inför hösten – men håller
telefonlinjen öppen på vardagar för att kunna hjälpa till vid akuta ärenden.
Tillfälligt
Under semesterperioden har vi begränsad bemanning, men vi försöker hålla telefonlinjen öppen
under våra tillfälliga telefontider.
Telefonnummer: 0300-43 42 44
Stängt
Vi har stängt på helger under semesterperioden och har då begränsad möjlighet
att hantera nya ärenden.
Skicka gärna in ditt ärende via hemsidan så återkommer vi så snart vi kan.
Befintliga kunder
Om något krånglar med värmepumpen hos en befintlig kund och ärendet bedöms som akut,
gör vi vårt bästa för att hjälpa till även under semesterperioden.
Befintliga kunder och akuta driftstörningar prioriteras.
Tack för förståelsen under semesterperioden. För icke-akuta ärenden återkommer vi så snart vi har möjlighet.
Här hittar du våra öppettider för kontor, showroom, telefon och servicebokning.
För garantikunder erbjuder vi även 24h värme under vintersäsongen.
1 nov–31 mars
För våra kunder med giltig garanti ser vi till att värme är ordnad inom 24 timmar från att felet har anmälts till oss.
Akuta ärenden som inte omfattas av garanti hanteras efter bedömning och debiteras enligt gällande villkor.
Vi är ett lokalt IVT Center som hjälper dig med rådgivning, byte av värmepump,
nyinstallation, service, felsökning och garantiärenden. Hos oss köper du inte
bara en värmepump – du får hjälp av människor som arbetar med IVT varje dag
och som finns kvar även efter installationen.
Det börjar med huset. Vi tittar på hur du bor, vad du har för värmesystem idag,
hur mycket varmvatten du behöver och vad du vill få ut av din nya värmepump.
Sedan rekommenderar vi en lösning som passar i verkligheten.
Vi installerar och byter bergvärme, luft/vatten, luft/luft och frånluft.
Du får hjälp med hela vägen: planering, offert, installation, driftsättning
och genomgång när allt är klart.
När värmepumpen behöver ses över får du hjälp av tekniker som kan IVT:s
produkter på riktigt. Vi felsöker, reparerar, servar och hjälper dig att
hålla anläggningen i bra skick över tid.
En värmepump ska fungera i många år. Därför hjälper vi dig även efteråt
med dokumentation, produktregistrering, servicehistorik, garantiärenden
och frågor som dyker upp längs vägen.
En värmepump är inte en produkt man bara plockar från en hylla. Den ska passa
huset, installeras rätt och ställas in på rätt sätt. Som utvalt IVT Center
hjälper vi dig från första fråga till färdig anläggning.
Det kan handla om att byta en gammal värmepump, installera nytt,
sänka energikostnaden eller bara förstå vilken lösning som passar bäst.
Vi går igenom huset, värmesystemet, placering, energiförbrukning och
varmvattenbehov. Det är den delen som gör att offerten blir mer än
bara ett produktpris.
Offerten visar vilken värmepump vi rekommenderar, vad som ingår,
hur installationen är tänkt att utföras, ROT-avdrag och ungefärlig tidsplan.
När installationen är klar driftsätter vi anläggningen, kontrollerar
funktionen och visar hur den fungerar. Efteråt finns vi kvar som lokal
kontakt för service, garanti och fortsatt hjälp.
Vid totalt driftstopp under garantiperioden ordnar vi värme i huset inom 24 timmar.
Gäller 1 november–31 mars enligt garanti- och driftförutsättningar.
Din IVT-värmepump omfattas av garanti och försäkring enligt aktuell produktmodell.
Vi hjälper dig med produktregistrering, service och garantifrågor.
Med IVT får du en trygg värmepumpslösning utvecklad för nordiskt klimat.
Vi hjälper dig med rådgivning, installation, service och support efteråt.
Genom vårt samarbete med Bovra får du servicehistorik,
installationsunderlag och viktig information om din anläggning samlad digitalt.
Över 3 000 kunder har redan dokumentation tillgänglig via
IVT Center Kungsbacka.
Tack för ert förtroende – här är några av de fina ord våra kunder lämnat.
Behöver du hjälp att hitta rätt bland våra värmepumpar? Skriv till oss så hjälper vi dig!